Termos e Condições
da 69f7

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("Usuário", "você") e a 69f7 ("Plataforma", "nós", "nosso"), operadora do site https://69f7.cam e de todos os serviços de apostas esportivas e cassino online ali disponibilizados.

Ao acessar, registrar-se, depositar fundos ou utilizar qualquer serviço da 69f7, você confirma expressamente que:

• Leu e compreendeu todos os termos e condições aqui descritos;
• Tem idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos;
• Está utilizando os serviços por vontade própria e em caráter de entretenimento;
• Não está proibido, por lei ou regulamento aplicável, de participar de atividades de apostas online;
• As informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, precisas e atualizadas.

A 69f7 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio publicado na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica aceitação das novas disposições.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 69f7, o usuário deverá atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade;
• Ser residente no Brasil ou estar em território brasileiro no momento do acesso;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em programa de autoexclusão ativo de qualquer operadora de jogos;
• Não ser funcionário, sócio, representante ou familiar direto de funcionário da 69f7.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro na plataforma é gratuito e realizado exclusivamente de forma online. No momento do registro, o usuário deverá fornecer, obrigatoriamente: nome completo conforme documento de identificação, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, endereço de e-mail válido e número de celular com DDD.

A 69f7 pode, a seu exclusivo critério, recusar ou cancelar qualquer cadastro sem obrigação de justificar a decisão, especialmente em casos de suspeita de fraude, uso de informações falsas ou violação destes Termos.

2.3 Conta Única

Cada usuário poderá manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 69f7. A criação de contas duplicadas, múltiplas ou em nome de terceiros é estritamente proibida e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas envolvidas, além do cancelamento de quaisquer saldos e bônus associados.

3 Verificação de Identidade (KYC)

3.1 Obrigatoriedade da Verificação

Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes regulatórias da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a verificação de identidade — conhecida como processo KYC (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente) — é obrigatória para a realização de saques e pode ser exigida a qualquer momento durante o uso da plataforma.

3.2 Documentos Aceitos

Para concluir o processo KYC, o usuário deverá enviar cópia legível e atualizada dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válido;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás, telefone ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias, em nome do titular da conta;
• Selfie com documento: fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto;
• Comprovante do método de pagamento: pode ser solicitado extrato ou captura de tela do aplicativo bancário para confirmar a titularidade do método de saque.

3.3 Prazo de Análise

A análise dos documentos enviados será realizada em até 48 (quarenta e oito) horas úteis após o recebimento completo da documentação. Durante esse período, saques podem ser temporariamente suspensos. A 69f7 comunicará o resultado por e-mail cadastrado.

3.4 Recusa de Verificação

Caso o usuário se recuse a fornecer a documentação solicitada ou os documentos enviados não sejam aceitos por inconsistência, a 69f7 reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta, bem como reter fundos pendentes pelo prazo legal aplicável enquanto investiga possível irregularidade.

4 Depósitos e Saques

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

A 69f7 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques:

• Pix (método recomendado — instantâneo, sem taxas, disponível 24/7);
• Mercado Pago e PicPay;
• Boleto Bancário (prazo de compensação: 1 a 3 dias úteis);
• Transferência Bancária TED/DOC;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo — sujeito à política do emissor);
• USDT (criptomoeda — sujeita a taxas de rede blockchain).

4.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais) para Pix, Mercado Pago e PicPay; R$ 50,00 (cinquenta reais) para Boleto Bancário e Cartão de Crédito; e R$ 100,00 (cem reais) para TED/DOC. O depósito máximo por transação via Pix é de R$ 10.000,00 (dez mil reais).

4.3 Política de Saques

Saques somente podem ser realizados para métodos de pagamento de titularidade do próprio usuário cadastrado. É expressamente proibida a transferência de fundos para contas de terceiros. O valor mínimo para saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais).

O prazo de processamento de saques é de até 24 (vinte e quatro) horas após a aprovação da solicitação. Para o primeiro saque, o prazo pode ser estendido para até 48 horas em razão da análise de segurança obrigatória. Após a aprovação interna, transferências via Pix são creditadas instantaneamente na conta bancária do usuário.

4.4 Prevenção à Lavagem de Dinheiro

A 69f7 adota procedimentos rigorosos de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) em conformidade com a Lei 9.613/1998 e suas alterações, bem como com as regulamentações do Banco Central do Brasil e do COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras). Transações suspeitas poderão ser reportadas às autoridades competentes e as contas envolvidas, suspensas.

5 Bônus e Promoções

5.1 Condições Gerais de Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pela 69f7 estão sujeitos a termos e condições específicos, que serão sempre divulgados no momento da oferta. Ao aceitar qualquer bônus, o usuário concorda expressamente com as condições aplicáveis. A 69f7 reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto quando o usuário já tiver iniciado o cumprimento dos requisitos de rollover.

5.2 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas da 69f7 oferece 100% do valor do primeiro depósito, até R$ 2.000,00 (dois mil reais), creditado automaticamente após o primeiro depósito qualificado (mínimo R$ 30,00). Este bônus está sujeito a um requisito de apostas (rollover) de 30 vezes (30x) o valor combinado do depósito mais o bônus, dentro do prazo de 30 (trinta) dias a partir da data de crédito.

Exemplo ilustrativo: depósito de R$ 200,00 + bônus de R$ 200,00 = saldo total de R$ 400,00, com requisito de apostas de R$ 12.000,00 (R$ 400,00 × 30).

5.3 Restrições de Uso de Bônus

• Bônus não são cumuláveis, salvo indicação expressa em contrário;
• Bônus são de uso exclusivo pessoal e intransferíveis;
• Apostas realizadas com saldo de bônus em jogos excluídos das condições promocionais não contam para o cumprimento do rollover;
• Apostas com odds inferiores a 1,50 (um vírgula cinquenta) em apostas esportivas poderão não ser elegíveis para o cumprimento do rollover;
• A 69f7 pode reter ou cancelar bônus e ganhos derivados em casos de suspeita de uso abusivo, apostas irregulares ou violação destes Termos.

5.4 Cashback e Programa VIP

O cashback semanal e os benefícios do programa VIP são calculados com base no histórico de apostas do usuário durante o período de referência. As condições específicas de cada nível do programa VIP, incluindo percentuais de cashback e requisitos de acesso, serão divulgadas nas páginas de promoções da plataforma e podem ser alteradas pela 69f7 a qualquer tempo, com aviso prévio de 7 (sete) dias para usuários VIP ativos.

6 Regras de Apostas

6.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na plataforma 69f7 são realizadas em sistema de quota fixa (fixed odds), conforme regulamentado pela Lei 13.756/2018 e suas atualizações. As odds são definidas pela 69f7 e podem ser alteradas até o momento de confirmação da aposta. Uma vez confirmada, a aposta é vinculante para ambas as partes.

Em caso de cancelamento ou suspensão de um evento esportivo por motivo de força maior, a 69f7 reserva-se o direito de cancelar as apostas correspondentes e restituir o valor apostado ao saldo da conta do usuário, sem incidência de bônus adicionais.

6.2 Cassino e Jogos Online

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma 69f7 são fornecidos por provedores certificados e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por organismos independentes. Os percentuais de retorno ao jogador (RTP — Return to Player) de cada jogo são definidos pelo respectivo provedor e disponibilizados nas informações do jogo.

A 69f7 não manipula os resultados de quaisquer jogos e não possui controle sobre os algoritmos dos provedores parceiros, que são auditados independentemente. Decisões de resultado dos jogos são finais e não passíveis de contestação salvo em caso de erro técnico documentado.

6.3 Erros Técnicos

Em caso de falha técnica, erro de sistema ou exibição incorreta de odds ou resultados, a 69f7 reserva-se o direito de cancelar apostas afetadas e restituir os valores correspondentes. Ganhos decorrentes de erros técnicos evidentes não são válidos e não serão pagos.

7 Conduta do Usuário

7.1 Usos Proibidos

É expressamente proibido ao usuário da 69f7:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem a legislação brasileira;
• Praticar lavagem de dinheiro ou utilizar os serviços da 69f7 para movimentar recursos de origem ilícita;
• Criar, utilizar ou tentar utilizar mais de uma conta;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Utilizar bots, scripts automatizados, inteligência artificial ou qualquer outro meio para obter vantagem indevida nos jogos ou apostas;
• Explorar falhas técnicas ou erros do sistema para obter ganhos indevidos;
• Realizar apostas com o objetivo de cumprir apenas os requisitos de rollover sem intenção de jogo legítimo (bonus abuse);
• Praticar chargebacks fraudulentos junto às operadoras de cartão de crédito;
• Assediar, ameaçar ou insultar funcionários da 69f7 ou outros usuários;
• Tentar acessar áreas restritas do sistema ou realizar ataques de qualquer natureza à plataforma.

7.2 Consequências de Violação

A violação de qualquer disposição desta cláusula poderá resultar, a critério exclusivo da 69f7, em: suspensão temporária ou encerramento permanente da conta; cancelamento de saldos de bônus; retenção de fundos para investigação; reporte às autoridades competentes; e proibição permanente de acesso à plataforma.

8 Encerramento de Conta

8.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 69f7 através do e-mail [email protected] ou do chat ao vivo. Antes do encerramento, eventuais saldos elegíveis serão restituídos mediante cumprimento dos requisitos de saque vigentes, incluindo a verificação KYC.

8.2 Encerramento pela 69f7

A 69f7 reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, em caso de: violação destes Termos; suspeita de fraude ou atividade ilícita; informações cadastrais falsas ou inconsistentes; recusa em fornecer documentação KYC solicitada; ou por determinação de autoridade regulatória ou judicial.

8.3 Saldos após Encerramento

Em casos de encerramento por justa causa (violação dos Termos), a 69f7 poderá reter saldos e bônus pendentes. Em casos de encerramento voluntário ou por razões não relacionadas a infrações do usuário, os saldos disponíveis serão restituídos no prazo de até 10 (dez) dias úteis após a conclusão da verificação de identidade.

9 Jogo Responsável

A 69f7 acredita que o jogo deve ser uma fonte de entretenimento e diversão, nunca uma fonte de problemas financeiros ou emocionais. Em cumprimento às diretrizes da Lei 14.790/2023 e às boas práticas internacionais do setor, a 69f7 disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável:

• Limites de depósito: o usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente em sua conta;
• Limites de apostas: restrição de valor máximo por aposta individual;
• Intervalo de jogo (time-out): pausas temporárias de 24 horas, 7 dias ou 30 dias, ativáveis pelo próprio usuário;
• Autoexclusão: exclusão voluntária por período de 6 meses, 1 ano ou permanente.

Usuários que identificarem sinais de comportamento compulsivo são encorajados a contatar nosso suporte ou acessar nossa página de Jogo Responsável para orientações adicionais. O uso da plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido e constitui violação grave destes Termos.

10 Limitação de Responsabilidade

A 69f7 não será responsável, em nenhuma hipótese, por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes de: interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou emergencial; falhas de conexão à internet por parte do usuário; atrasos de pagamento causados por instituições financeiras terceiras; perdas financeiras resultantes de apostas ou jogos realizados na plataforma.

A plataforma é disponibilizada "como está" e "conforme disponível". Embora a 69f7 empregue seus melhores esforços para garantir a disponibilidade contínua dos serviços, não garante que a plataforma estará livre de erros, interrupções ou vírus em todos os momentos.

O usuário reconhece que as apostas e jogos envolvem risco financeiro e que os resultados são determinados por sistemas aleatórios auditados. A 69f7 não garante lucros ou retornos ao jogador.

11 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos usuários da 69f7 é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades de cadastro, verificação de identidade, processamento de transações financeiras, comunicações de suporte e prevenção a fraudes.

O usuário tem garantidos, nos termos da LGPD, os direitos de: acesso aos dados; correção de dados incompletos ou incorretos; portabilidade; eliminação de dados, quando legalmente cabível; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, o usuário deve contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 69f7 pelo e-mail [email protected].

Para informações detalhadas sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 69f7, incluindo mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, layouts, software, interfaces gráficas, sons e vídeos, é de propriedade exclusiva da 69f7 ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 e Lei 9.610/1998) e por tratados internacionais.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou utilização de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da 69f7. O conteúdo dos jogos é de propriedade dos respectivos provedores e igualmente protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual.

13 Alterações nos Termos

A 69f7 reserva-se o direito de revisar e atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários registrados por e-mail e/ou mediante aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor, exceto em casos de exigência legal ou regulatória que demandem implementação imediata.

O uso continuado da plataforma 69f7 após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o usuário não concorde com as modificações, deverá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das alterações.

A versão atualizada destes Termos ficará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial: Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002); Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990); Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018); Lei de Apostas de Quota Fixa (Lei 13.756/2018); e Lei de Regulamentação de Jogos Online (Lei 14.790/2023).

Para a resolução de quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do uso da plataforma 69f7, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira garantir ao consumidor o direito de optar pelo foro de seu domicílio.

15 Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, ou para exercer qualquer direito previsto neste documento ou na legislação aplicável, o usuário poderá entrar em contato com a 69f7 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] (texto simples — não clicável)
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0001 (somente mensagens de texto — não ligar)
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, todos os dias — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Respostas por e-mail são fornecidas em até 24 (vinte e quatro) horas em dias úteis. Para questões urgentes, recomendamos o uso do chat ao vivo ou do WhatsApp, com tempo médio de resposta inferior a 5 (cinco) minutos.